Informativa Privacy ScoreTrend.net

Conforme al Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana sulla protezione dei dati personali

Introduzione

La presente informativa sulla privacy illustra le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali degli utenti che utilizzano il sito web www.scoretrend.net, tutti i sottodomini (asianodds.scoretrend.net, scanner.scoretrend.net, etc) e l'applicazione mobile ScoreTrend (di seguito "Servizi").

Questa informativa è redatta ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del Decreto Legislativo 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018, nel rispetto del principio di trasparenza e per garantire agli utenti una comprensione chiara e immediata delle nostre pratiche di trattamento dei dati.

Titolare del Trattamento

Tipologie di Dati Raccolti

Dati forniti volontariamente dall'utente:

• Dati di registrazione: nome, cognome, indirizzo email, data di nascita, paese di residenza
• Dati di fatturazione: (solo per abbonamenti a pagamento e prove gratuite) nome, cognome, indirizzo completo, codice fiscale/partita IVA, dati di pagamento
• Dati di comunicazione: contenuti dei messaggi inviati tramite moduli di contatto o supporto clienti
• Preferenze utente: impostazioni personalizzate, sport e campionati preferiti, notifiche

Dati raccolti automaticamente:

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata delle sessioni, referrer
• Dati di utilizzo dell'app: funzionalità utilizzate, frequenza di accesso, interazioni con grafici e quote
• Dati di localizzazione: posizione geografica approssimativa (solo se autorizzata dall'utente)
• Cookie e tecnologie simili: come dettagliato nella Cookie Policy

Dati ottenuti da terze parti:

• Fornitori di servizi di pagamento: conferme di transazioni, stato dei pagamenti
• Provider di quote sportive: dati relativi a quote, statistiche e risultati sportivi

Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Finalità necessarie per l'esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR):

• Fornitura dei servizi ScoreTrend (grafici, analisi, quote, alert)
• Gestione dell'account utente e autenticazione
• Elaborazione dei pagamenti per abbonamenti premium
• Supporto tecnico e assistenza clienti
• Invio di comunicazioni di servizio essenziali

Finalità basate sul legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR):

• Miglioramento e ottimizzazione dei servizi
• Analisi statistiche sull'utilizzo della piattaforma
• Prevenzione di frodi e attività illecite
• Sicurezza informatica e protezione dei dati
• Gestione di reclami e contenziosi

Finalità basate sul consenso (art. 6.1.a GDPR):

• Invio di newsletter e comunicazioni promozionali
• Marketing diretto e profilazione per offerte personalizzate
• Utilizzo di cookie non essenziali
• Localizzazione per servizi basati sulla posizione

Finalità basate su obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR):

• Conservazione delle fatture e documenti fiscali
• Adempimenti contabili e tributari
• Collaborazione con autorità competenti quando richiesto

Modalità di Trattamento

I dati personali sono trattati mediante strumenti informatici e telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Il trattamento avviene nel rispetto delle misure di sicurezza previste dal GDPR per garantire la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati.

Misure di sicurezza implementate:

• Crittografia dei dati in transito e a riposo
• Sistemi di autenticazione e controllo degli accessi
• Backup regolari e sistemi di disaster recovery
• Monitoraggio continuo per la rilevazione di anomalie
• Formazione del personale sui principi di protezione dei dati
• Valutazioni periodiche dei rischi per la sicurezza

Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati dell'account: fino alla cancellazione dell'account o 5 anni di inattività
• Dati di fatturazione: 10 anni dalla data di emissione (obbligo fiscale)
• Dati di navigazione: massimo 12 mesi
• Cookie tecnici: durata della sessione
• Cookie di profilazione: massimo 12 mesi (se autorizzati)
• Comunicazioni di marketing: fino alla revoca del consenso

Al termine del periodo di conservazione, i dati sono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

Comunicazione e Diffusione dei Dati

I dati personali possono essere comunicati esclusivamente a:

Soggetti autorizzati:

• Personale incaricato: dipendenti e collaboratori specificatamente autorizzati
• Fornitori di servizi: hosting, servizi cloud, sistemi di pagamento, assistenza tecnica
• Consulenti professionali: commercialisti, avvocati, consulenti fiscali
• Partner tecnologici: fornitori di API per quote sportive e dati statistici

Autorità competenti (quando richiesto per legge):

• Autorità giudiziarie e di polizia
• Agenzia delle Entrate e altri enti fiscali
• Autorità Garante per la protezione dei dati personali
• Altri enti pubblici nei casi previsti dalla legge

I dati non sono mai venduti, affittati o ceduti a terzi per finalità commerciali non autorizzate.

Trasferimenti Internazionali

Alcuni fornitori di servizi potrebbero trovarsi al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, il trasferimento avviene solo verso paesi riconosciuti dalla Commissione Europea come adeguati o mediante l'implementazione di garanzie appropriate (Clausole Contrattuali Standard, Binding Corporate Rules, etc.).

Diritti dell'Interessato

Ai sensi del GDPR, l'utente ha diritto di:

Diritti di accesso e controllo:

• Accesso (art. 15): ottenere conferma dell'esistenza dei propri dati e riceverne copia
• Rettifica (art. 16): correggere dati inesatti o completare dati incompleti
• Cancellazione (art. 17): ottenere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio")
• Limitazione (art. 18): limitare il trattamento in casi specifici
• Portabilità (art. 20): ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli a altro titolare
• Opposizione (art. 21): opporsi al trattamento per motivi legittimi
• Revoca del consenso: revocare il consenso precedentemente prestato

Il presente documento costituisce l'informativa privacy completa per l'utilizzo dei servizi ScoreTrend.net ed è conforme alla normativa europea e italiana sulla protezione dei dati personali.