Política de Privacidad ScoreTrend.net

Conforme al Reglamento Europeo 2016/679 (RGPD) y a la normativa italiana sobre protección de datos personales

Introducción

La presente política de privacidad ilustra las modalidades de recopilación, uso, conservación y protección de los datos personales de los usuarios que utilizan el sitio web www.scoretrend.net, todos los subdominios (asianodds.scoretrend.net, scanner.scoretrend.net, etc.) y la aplicación móvil ScoreTrend (en adelante "Servicios").

Esta política está redactada conforme al art. 13 del Reglamento UE 2016/679 (RGPD) y el Decreto Legislativo 196/2003 modificado por el D.Lgs. 101/2018, respetando el principio de transparencia y para garantizar a los usuarios una comprensión clara e inmediata de nuestras prácticas de tratamiento de datos.

Responsable del Tratamiento

Tipos de Datos Recopilados

Datos proporcionados voluntariamente por el usuario:

• Datos de registro: nombre, apellidos, dirección de email, fecha de nacimiento, país de residencia
• Datos de facturación: (solo para suscripciones de pago y pruebas gratuitas) nombre, apellidos, dirección completa, código fiscal/número de IVA, datos de pago
• Datos de comunicación: contenidos de mensajes enviados a través de formularios de contacto o atención al cliente
• Preferencias del usuario: configuraciones personalizadas, deportes y campeonatos favoritos, notificaciones

Datos recopilados automáticamente:

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de las sesiones, referrer
• Datos de uso de la app: funcionalidades utilizadas, frecuencia de acceso, interacciones con gráficos y cuotas
• Datos de localización: posición geográfica aproximada (solo si autorizada por el usuario)
• Cookies y tecnologías similares: como se detalla en la Política de Cookies

Datos obtenidos de terceros:

• Proveedores de servicios de pago: confirmaciones de transacciones, estado de los pagos
• Proveedores de cuotas deportivas: datos relativos a cuotas, estadísticas y resultados deportivos

Finalidades y Base Jurídica del Tratamiento

Finalidades necesarias para la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD):

• Prestación de los servicios ScoreTrend (gráficos, análisis, cuotas, alertas)
• Gestión de la cuenta de usuario y autenticación
• Procesamiento de pagos para suscripciones premium
• Soporte técnico y asistencia al cliente
• Envío de comunicaciones de servicio esenciales

Finalidades basadas en el interés legítimo (art. 6.1.f RGPD):

• Mejora y optimización de los servicios
• Análisis estadísticos sobre el uso de la plataforma
• Prevención de fraudes y actividades ilícitas
• Seguridad informática y protección de datos
• Gestión de reclamaciones y litigios

Finalidades basadas en el consentimiento (art. 6.1.a RGPD):

• Envío de newsletters y comunicaciones promocionales
• Marketing directo y perfilado para ofertas personalizadas
• Uso de cookies no esenciales
• Localización para servicios basados en la posición

Finalidades basadas en obligación legal (art. 6.1.c RGPD):

• Conservación de facturas y documentos fiscales
• Cumplimientos contables y tributarios
• Colaboración con autoridades competentes cuando sea requerido

Modalidades de Tratamiento

Los datos personales son tratados mediante instrumentos informáticos y telemáticos, con modalidades organizativas y lógicas estrictamente relacionadas con las finalidades indicadas. El tratamiento se realiza respetando las medidas de seguridad previstas por el RGPD para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.

Medidas de seguridad implementadas:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Sistemas de autenticación y control de accesos
• Copias de seguridad regulares y sistemas de recuperación ante desastres
• Monitorización continua para la detección de anomalías
• Formación del personal sobre principios de protección de datos
• Evaluaciones periódicas de riesgos para la seguridad

Conservación de los Datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para alcanzar las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de la cuenta: hasta la cancelación de la cuenta o 5 años de inactividad
• Datos de facturación: 10 años desde la fecha de emisión (obligación fiscal)
• Datos de navegación: máximo 12 meses
• Cookies técnicas: duración de la sesión
• Cookies de perfilado: máximo 12 meses (si autorizadas)
• Comunicaciones de marketing: hasta la revocación del consentimiento

Al término del período de conservación, los datos son cancelados o anonimizados de manera irreversible.

Comunicación y Difusión de los Datos

Los datos personales pueden ser comunicados exclusivamente a:

Sujetos autorizados:

• Personal encargado: empleados y colaboradores específicamente autorizados
• Proveedores de servicios: hosting, servicios cloud, sistemas de pago, asistencia técnica
• Consultores profesionales: contables, abogados, consultores fiscales
• Partners tecnológicos: proveedores de API para cuotas deportivas y datos estadísticos

Autoridades competentes (cuando sea requerido por ley):

• Autoridades judiciales y de policía
• Agencia Tributaria y otros entes fiscales
• Autoridad Garante para la protección de datos personales
• Otros entes públicos en los casos previstos por la ley

Los datos nunca son vendidos, alquilados o cedidos a terceros para finalidades comerciales no autorizadas.

Transferencias Internacionales

Algunos proveedores de servicios pueden encontrarse fuera de la Unión Europea. En estos casos, la transferencia se realiza solo hacia países reconocidos por la Comisión Europea como adecuados o mediante la implementación de garantías apropiadas (Cláusulas Contractuales Estándar, Reglas Corporativas Vinculantes, etc.).

Derechos del Interesado

Conforme al RGPD, el usuario tiene derecho a:

Derechos de acceso y control:

• Acceso (art. 15): obtener confirmación de la existencia de datos personales y recibir una copia
• Rectificación (art. 16): corregir datos inexactos o completar datos incompletos
• Supresión (art. 17): obtener la eliminación de datos ("derecho al olvido")
• Limitación (art. 18): limitar el tratamiento en casos específicos
• Portabilidad (art. 20): recibir datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable
• Oposición (art. 21): oponerse al tratamiento por motivos legítimos
• Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento previamente otorgado

El presente documento constituye la política de privacidad completa para el uso de los servicios ScoreTrend.net y cumple con la normativa europea e italiana sobre protección de datos personales.